En los últimos años han habido una serie de avances en las
diferentes tecnologías de información, esto ha permitido crear sistemas de
información mas sofisticados y por supuesto mas integrados. Los ERPs son uno de
estos sistemas, integrando las grandes áreas de información de una empresa en
un solo sistema. Sin embargo se han establecido varios sabores de sistemas
ERPs, cada uno con sus respectivas particularidades. Esto ha permitido tener
una gran variedad de sistemas ERPs, para que las diferentes empresas tengan
varios opciones a seleccionar.
Qué son los ERP?
El ERP (Enterprise Resource Planning) es una aplicación de
Gestión Empresarial diseñada para cubrir todas las áreas funcionales de la
empresa. Se trata de un conjunto de paquetes o aplicaciones, cada uno diseñado
para cubrir las exigencias de cada área funcional de la empresa, de tal manera
que crea un flujo de trabajo (workflow) entre los distintos usuarios.
Este flujo permite agilizar considerablemente el trabajo
cotidiano, permitiendo evitar esas tareas cotidianas tan repetitivas, y
permitir el aumento de comunicación entre todas las áreas que integran la
empresa. Además y muy importante a considerar, la información que el usuario
puede disponer es en tiempo real. Su propia concepción organiza todo
por ciclos. Si alguien no cumple su paso se detiene el proceso. Además, fuerza
la colaboración entre las áreas, permite compartir la información y generarla
de forma oportuna para la toma de decisiones.
Qué permite el
Sistema ERP?
Este Sistema (paquete de Software para negocios) permite a
las compañías:
Automatizar
e integrar la mayoría de los procesos de la empresa.
Tener datos
y practicas comunes a lo largo de toda la empresa.
Acceso a la
información en tiempo real.
Objetivo fundamental de los Sistemas ERP
El objetivo de los ERP es coordinar los negocios de la
empresa, de la evaluación de proveedores hasta la facturación de los clientes.
Además se utiliza para centralizar la base de datos ayudando a que el flujo de
información circule por las diferentes áreas de la empresa como lo son
producción, mercadeo, finanzas, y recursos humanos.
Cómo funcionan los Sistemas ERP
El funcionamiento de un sistema ERP se compone de un
servidor el cual “alimenta” a los nodos de los diferentes departamentos de la
empresa que cuenten con este programa, el encargado del servidor puede ver
todas las ventanas de todos los departamentos y los directivos también tienen
una computadora en la cual pueden ingresar a todas las ventanas, cada
departamento que cuente con este sistema solo puede ingresar a su ventana de
trabajo y solo pueden ver lo que las otras estaciones están realizando.
Implementación de los Sistemas ERP
a. Organizar el
proyecto:
b. Definir las
medidas de desempeño
c. Crear un plan
inicial detallado del proyecto
d. Capacitar al
equipo para el proyecto
e. Revisar la
integridad de la base de datos
f. Instalar
el nuevo hardware
g. Instalar el nuevo
Software (montar sala piloto)
h. Capacitar masa
crítica
i. Entrenamiento
sala piloto
j. Integración
de datos
k. Ejecución
l. Mejoramiento
continuo
Por qué es importante el Mejoramiento Continuo para los
Sistemas ERP
Hay muchas empresas que creen que para poder trabajar con
los Sistemas ERP se limita únicamente a la implementación de éste. Para que un
Sistema ERP sea exitoso dentro de una empresa se debe tener una constante
retroalimentación, ya que la tecnología y el mundo de los negocios permanecen
en continuo cambio, por lo cual se debe de estar preparado para afrontar
diferentes situaciones
Ventajas Sistemas ERP
Las principales ventajas de este tipo de sistema son las
siguientes:
Integración de la cadena de suministro, producción y proceso
administrativo.
Creación de una base de datos común.
Se pueden incorporar mejoras, rediseñando mejor los
procesos.
Reducción de costos.
Agilización en las operaciones del Negocio.
Mejor administración de la información.
Incrementa la comunicación y la colaboración mundial.
Ayuda a integrar múltiples sitios y unidades de negocio.
Puede proveer una ventaja estratégica sobre los
competidores.
Además sirve de plataforma o base para la implementación de
otros sistemas que permitan que la empresa evolucione a un negocio electrónico.
Entre los sistemas que están sobre un ERP podemos mencionar:
Datawarehouses
Sistemas de Soporte a las Decisiones
CRM
SCM
E-Procurement
Sistemas Expertos
Sistemas de Información Ejecutivos
Otros
Otra ventaja que hay que tener muy en cuenta es que los
directivos de las empresas pueden conocer la situación en la planta de
producción, en el almacén de productos terminados y de materias primas, por
mencionar algunos, con lo cual pueden tomar decisiones más acertadas y en menos
tiempo.
Los ERP otorgan a la empresa la posibilidad de reducir sus
costos y de ser más competitivas además de tomar ventaja con respecto a su
competencia si ésta no cuenta con un sistema como este
El resultado final de tener un sistema ERP dentro de la
empresa es el que incrementa las utilidades de la compañía por medio de la
reducción de inventarios, más rápida recolección de efectivo y entrega de
pedidos en el tiempo establecido.
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